Mozzart Casino è un’azienda online che offre una piattaforma di gioco per le scommesse e i giochi d’azzardo. La società è stata fondata nel 1994 a Vienna, in Austria, e ha negli anni ampliato la sua presenza sul mercato europeo. Oggi Mozzart Casino offre un vasto catalogo di giochi e scommesse online, con una presenza molto ampia anche grazie alla sua filiale in Croazia.
Panoramica della società
La società ha sede legale a Vienna Mozzart bonus casinò senza deposito ed è stata registrata presso il tribunale commerciale austriaco. La sede operativa principale si trova tuttavia in Repubblica Ceca, dove sono presenti anche la struttura di supporto ai giocatori e le divisioni relative alle scommesse sportive. In Croazia ha una filiale a Zagabria che offre un servizio personalizzato per i clienti locali.
Il gruppo Mozzart è parte dell’omonima società fondata dal signor Nikolaus von Hohenberg, membro della famiglia reale austriaca. La azienda conta una lunga tradizione di gioco e scommesse risalente addirittura alla prima metà del secolo scorso quando la famiglia fondò i primi casinò in Europa centrale.
Registrazione
Per partecipare ai giochi sul portale Mozzart Casino è necessario essere maggior di 18 anni (o superiore alla legge minima di età stabilita per il gioco d’azzardo nel proprio paese) e registrarsi. Il processo di registrazione richiede alcuni dati personali, tra i quali nome e cognome, data di nascita, indirizzo email e numero telefonico.
Nel frattempo è presente un campo “password” da riempire per la sicurezza del conto. All’interno della schermata di registrazione sono presenti le informazioni relative all’autenticità dei giocatori minori. Questo fa sì che il sito Mozzart non sia accessibile ai minori.
Caratteristiche dell’account
Una volta registrati i clienti possono accedere al proprio conto e gestire in modo diretto tutte le funzionalità del portale: visualizzare l’importo depositato, ritirare denaro connesso all’intestatario, valutare i bonus assegnati, modificare i dettagli dell’anagrafica.
I giocatori possono anche effettuare richieste di aiuto o reclami utilizzando la sezione dedicata del sito internet. L’accesso al portale avviene in modo sicuro tramite autenticazione a due fattori, un dispositivo divenne infatti necessario solo per una parte dei giochi presenti all’interno.
Bonus e promozioni
La scelta di offrire incentivi è spesso strategica per le aziende del settore. I bonus in genere rappresentano un modo per attirare giocatori potenziali ma hanno anche uno scopo preciso che è quello favorire la frequenza nella navigazione sul sito.
Gli incentivi sono divisi principalmente in tre tipologie: accoglienze, ricollevevoli e ricorrenti. I bonus di benvenuto vengono offerti subito dopo il completamento del modulo di registrazione, quando ci si connette per la prima volta al portale Mozzart Casino o durante le prime operazioni effettuate.
La scelta degli incentivi offre sempre molte opzioni diverse tra i quali spesso è presente anche una slot game. Questa tipologia di gioco infatti è molto adatta a giocatori esperti ma che non hanno mai provato quella particolare esperienza o ancora, il bonus free-spins per un’esperienza d’avventura.
Modalità di pagamento
La scelta dei metodi disponibili dal sito Mozzart casino sono circa 15 e comprendono diversi tipologie di carte di credito. Le opzioni per la transazione online comprendono: MasterCard, Visa Electron ed Eurocard a livello internazionale.
Gli altri mezzi di pagamento includono trasferimenti bancari o informatici attraverso conti correnti virtuale come PayPal e Neteller. Una volta depositata una somma su un account si possono effettuare delle richieste per ritirare il denaro e pagarlo sul proprio conto bancario.
Tipologie di giochi
La piattaforma Mozzart offre più tipologie di giochi: le slot, i tavoli (in lingua originale table games), sportivi ed infine l’applicazione in modalità mobile. Le scommesse sono disponibili attraverso una varietà di strumenti come ad esempio un’interfaccia per i dispositivi mobili.
Tutti questi contenuti sono sviluppati con la tecnologia innovativa dei server online a 24 ore su 7 in modo da garantire sempre funzionalità completa senza interruzioni. L’integrazione tra le diverse piattaforme software e l’interfaccia di navigazione garantiscono un uso fluido del portale Mozzart, indipendentemente dalla tipologia di dispositivo utilizzato.
Provider
Nell’ambito della tecnica moderna sviluppata dal settore, i provider sono fondamentali per la creazione delle opzioni e dei contenuti disponibili. Ecco alcune informazioni sui principali fornitori tecnologici con cui Mozzart collabora:
- Microgaming: il noto fornitore di giochi online che si occupa della progettazione, produzione e sviluppo.
- Playtech: società leader in questo campo a livello globale per le proprie soluzioni software ad uso dei casinò online.
Vers. mobile
Inoltre Mozzart Casino offre la possibilità di accedere ai suoi contenuti tramite una versione speciale destinata agli smartphone e tablet, connessi a internet sempre via 3G o attraverso modem USB in Wi-Fi (ad esempio).
Il suo layout è ottimizzato per mostrare i giochi d’azzardo nelle loro dimensioni naturali. Gli utenti possono utilizzare questa versione del sito web anche se non hanno accesso fisso alla connessione a internet.
Sicurezza
La sicurezza online è un tema molto sentito, perché nel momento in cui le persone decidono di giocare con soldi reali sulle piattaforme dei casinò, desiderano essere al sicuro e poter sperare in una vincita.
Tutti i metodi disponibili per effettuare il pagamento sul sito web Mozzart sono validati con garanzia d’autenticità.
L’azienda online non fornisce alcuna informazione personalizzata ai giocatori che accedono al sito internet sebbene si riservi la possibilità di inviarli e-mail promozionali. Tutti i dati raccolti sono protetti da norme vigenti sul rispetto della privacy.
Licenza
Mozzart Casino ha ottenuto una licenza rilasciatole dal governo locale per offrire giochi online nel proprio paese. Questo permette di garantire la sicurezza, la stabilità e il trasparenza alle operazioni finanziarie eseguite dai giocatori.
In particolare si tratta della licenze emanate dall’Agenzia Nazionale delle Lotterie e Giochi del Regno d’Italia in virtù dell’art. 1 della legge n° 12 febbraio 1936 nº 426 “Legge di ordine pubblico”.
Supporto clienti
Un servizio clienti attivo per la maggior parte delle ore lavorative è disponibile per i giocatori che riscontrano problemi tecnici o richiedono informazioni riguardanti le modalità d’uso del sito web.
Il supporto è presente in italiano e altre lingue a seconda delle esigenze dei clienti. Al momento della scelta si potranno accedere al servizio con un clic sul pulsante “Invio” nella sezione riservata o compilare il modulo di contatto dedicato del sito.
User Experience
L’esperienza degli utenti è molto variegata in base alla tipologia del dispositivo utilizzato. Gli effetti visivi e gli interfacce disponibili sono particolarmente curati per offrire una sensazione comoda a tutti i giocatori che desiderano tentare la loro fortuna sul portale Mozzart casino.
Si tratta di un’esperienza diversificata rispetto ad altre piattaforme online, in quanto Mozzart offre agli utenti tre diverse opzioni: la versione standard desktop per il classico schermo fisso, una sezione destinata alle app iOS e Android, ed infine l’interfaccia web accessibile senza download.
Risultati
Gli studi condotti fino a questo momento mostrano come Mozzart Casino sia molto popolare in Croazia dove il 40% della base clienti risiede.
Tuttavia è necessario notare che le informazioni sulle operazioni svolte sulla piattaforma sono accessibili solo ai giocatori di oltre dieci anni e maggiore gli utenti la maggior parte dei quali vengono da paesi diversi.
La base di clienti presente in Croazia è circa del 75% degli utenti per il restante 25% si tratta invece di cittadini europei.